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雷锋?幕报 未成年孩子的落户手续没有带

2020-10-06  admin  阅读:

 

 

来源:沈阳日报-沈阳网

9月28日,虎石台派出所民警在为居民提供便利服务。李欣摄

公安派出所窗口服务代表着城市的形象,沈阳市公安机关有340余个公安服务窗口,这里是服务对象范畴最广的基础警务单元。如何优化服务质量,打造优质营商环境?近日,沈阳市公安局沈北新区分局虎石台派出所对服务大厅、服务窗口进行了重新规划和改造,开启了打造新型服务模式的探索之路。新型服务新在哪里?是否能带来更便利的服务?9月28日,带着这些疑问,记者走进虎石台派出所寻找答案,118彩图库开奖结果

科学划分区域减少等待时间

●现场见闻“公安办证服务太方便了,一进大厅有各种服务引导,办证去哪儿,拿啥要件,一目了然。中午还不休息,174888金吊桶论坛开奖,太便民了。”28日9时,北京来沈阳开办企业的孙伟到虎石台派出所户籍窗口办理业务,申请、交款,不到十分钟,就办完补领手续,不用回户籍地就可以补办丢失的身份证。

●服务创新针对来派出所办理业务的企业、居民对环境不熟悉、排队等待时间较长等实际问题,虎石台派出所科学设计、合理划分区域,在有限的空间里设置了户籍、身份证、居住证等窗口及110勤务指挥室。

重新改建后,企业、居民对各个服务窗口一目了然,可根据自身业务需求自行叫号排队,减少了问询、空排等不必要的环节,极大地节省了办理业务的时间。以前每天能办理60-70件业务,现在日办理业务量达到100件左右。

设立引导服务全程为外籍人士服务

●现场见闻“留学生需要办理相关入境手续,语言不通,曾道人六合,只得我来帮他们代办!” 28日10时,一所大学的教务处工作人员急匆匆来到虎石台派出所。因沈北新区环境吸引力增强,辖区内近年来新增外来人口近十万人,留学生达上万人,外籍人士的办证需求非常大。

●服务创新虎石台派出所在办证大厅里增加身份证一体机、自动签注等设备,在服务大厅设立引导台并安排专人值守,负责引导办事人员到指定窗口办理业务,同时负责相关设备的操作流程的指导。近日,一名印度籍男子来办理登记业务,他不懂中文,引导员帮助其叫号并让懂外语的辅警李璐阳进行沟通交流、做解释工作。李璐阳用流利的外语进行询问,并快速为他办好了业务。

实行容缺办理“线上”办理居住证

●现场见闻28日11时,李女士来到户籍窗口办理购房落户。她只带了个人材料,未成年孩子的落户手续没有带。按照现行户口政策,还需要办理家庭成员的落户手续。李女士有生意要去外地打理,香港资料,最新黑码堂高手论坛,如果无法在一周内办理完成迁户,根据合同,李女士在开发商处交付的新房订金2万元一分不退,新房也将无法购买。民警决定让李女士通过邮寄的方式补齐材料,派出所先行容缺办理,此举解决了李女士的燃眉之急。

●服务创新为真正实现让数据多跑腿、让企业少跑路,方便群众就近办事,年初以来,该所对窗口服务事项进行整合优化,精简各类表格,推广“一站式服务”,能一次办成的坚决杜绝跑第二次。充分利用“互联网+公安政务”服务平台功能,应用政务平台预约、线上办理业务,广泛宣传、引导群众通过微信公众号办理相关业务,香港黑码堂高手论坛。特别是疫情期间,针对外地来沈务工的租房人员居住证因失效无法进出小区的实际,虎石台派出所开创“线上”办理居住证的先河,先后为提前复工的10余家企业共计300余人网上办理了居住证,及时解决了辖区内企业的燃眉之急。同时,该所主动为残疾人及行动不便的群众开通绿色通道,提供上门送证、上门办理等服务。